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什么是产品质量问题

时间:2019-09-04 07:06:56    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品质量免检证书产品质量是指产品适应社会生产和生活消费需要而具备的特性,它是产品使用价值的具体体现。它包括产品内在质量和外观质量两个方面。产品的内在质量是指产品的内在属性,包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性五个方面。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品性能,指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能,如强度、化学成份、纯度、功率、转速等。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品寿命,指产品在正常情况下的使用期限,如房屋的使用年限,电灯、电视机显像管的使用时数,闪光灯的闪光次数等。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品可靠性,指产品在规定的时间内和规定的条件下使用,不发生故障的特性,如电视机使用无故障,钟表的走时精确等。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品安全性,指产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度,如热水器的安全性,啤酒瓶的防爆性,电器产品的导电安全性等。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品经济性,指产品经济寿命周期内的总费用的多少,如空调器、冰箱等家电产品的耗电量,汽车的每百公里的耗油量等。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  如果产品设计和开发的创意和市场的实际需求有所偏差,或者产品设计的功能、质量目标的定位不当,或者产品的销售导向及服务不尽人意,那么即使生产过程完全满足符合性要求,产品仍然不能很好的满足顾客明示和隐含的要求。从顾客的立场来看。这种产品的质量还是不能令其满意。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  显然,产品质量是产品实现全过程的结果,产品质量有一个从产生、形成和实现的过程,在这一个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节就是前文所说的质量职能。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  为了表述产品质量形成的这种规律性,美国质量管理学家朱兰提出质量螺旋模型。所谓质量螺旋,是表述影响质量的相互作用活动的概念模型,是一条呈螺旋上升的曲线。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  它把全过程中各个质量职能按逻辑顺序串联起来,用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性,通常称之为“朱兰质量螺旋”或者“质量环”它大致包括市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  展开全部产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  众所周知产品是过程的结果,产品分四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  质量概念可以分为3种:1.符合性质量概念:以符合现行标准的程度作为衡量依据。2.适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。3.广义质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指:有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量概念指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。服务质量也是有标准的。据烽火猎头公司专家研究得出的结论,产品质量特性的含义很广泛,它可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的。一般来说,常把反映产品使用目的的各种技术经济参数作为质量特性。主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和特性的要求。 质量特性,区分了不同产品的不同用途,满足了人们的不同需要。人们就是根据工业产品的这些特性满足社会和人们需要的程度,来衡量工业产品质量好坏优劣的。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  根据国际标准化组织制订的国际标准--《质量管理和质量保证--术语》(ISO8402-1994),产品质量是指产品反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和。这个定义虽然指的是有形物质产品的产品质量,但对于无形的数据库产品而言,仍然适用。具体来说,数据库产品的产品质量应当符合以下标准:Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  真实性:真实性要求数据库生产者或者销售者提供的数据库内容应当是一种客观事实,而不能是编造的、无中生有的。比如电话号码数据库,就要求其中的电话号码应当真实存在。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  准确性:准确性要求数据库生产者或者销售者提供的数据库内容不但要真实,而且必须产品质量准确无误。准确性要求的是数据库生产者或者销售者提供的数据库内容符合其契约承诺条款。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  完整性:完整性要求数据库生产者或者销售者提供的数据库内容应当尽可能在真实、准确的基础上,做到全面。完整性要求的也是数据库生产者或者销售者提供的数据库内容符合其契约承诺条款。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  可行性:可行性要求数据库生产者或者销售者提供的数据库应当对内容进行方便用户检索的适当加工,配备合理的检索手段,使数据库适合用户具体环境(擅自化环境和非数字化环境)的需要,尽可能提供使用户最大化共事知识信息资源的全面解决方案和知识挖掘与信息处理的手段。可行性要求的也是数据库生产者或者销售者提供的数据库内容符合其契约承诺条款。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  合法性:合法性要求数据库生产者或者销售者提供的数据库内容合法,不存在违反国家法律禁止性的内容和侵犯他人版权、隐私权等民事权利的内容。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品质量是由各种要素所组成的,这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性,其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化,与科学技术的不断进步有着密切的关系。这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性,通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品的使用性能是指产品在一定条件下,实现预定目的或者规定用途的能力。任何产品都具有其特定的使用目的或者用途。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品的可靠性是指产品在规定条件和规定的时间内,完成规定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均寿命、失效率、平均故障时间、平均无故障工作时间等参量进行评定。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品的可维修性是指产品在发生故障以后,能迅速维修恢复其功能的能力。通常采用平均修复时间等参量表示。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品的经济性是指产品的设计、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同时,亦包含其可获得经济利益的程度,即投入与产出的效益能力。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  这个问题直接关系到质量管理的理论基础,其重要性是不言而喻的。但是,对这个表面上看似简单的问题,人们却经历一个漫长而艰辛的历史探索过程。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  人们已经认识到,产品质量不是单纯检验出来的,也不是宣传出来的,如果只是依靠产品出厂前的严格检验来保证出厂产品的质量,不仅可能严重损害企业的经济效益,而且,从某种意义上讲,检验是对资源的浪费。如果只是依靠媒体的宣传广告来塑造企业产品的质量形象,那么当产品质量名不副实的真实面貌被市场顾客识破后,产品的前途和企业的形象必将毁于一旦。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  那么,产品的质量能否被认为是生产出来的呢?如果产品设计和开发的创意和市场的实际需求有所偏差,或者产品设计的功能、质量目标的定位不当,或者产品的销售导向及服务不尽人意,那么即使生产过程完全满足符合性要求,产品仍然不能很好的满足顾客明示和隐含的要求。从顾客的立场来看。这种产品的质量还是不能令其满意。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  显然,产品质量是产品实现全过程的结果,产品质量有一个从产生、形成和实现的过程,在这一个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节就是前文所说的质量职能。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  为了表述产品质量形成的这种规律性,美国质量管理学家朱兰提出质量螺旋模型。所谓质量螺旋,是表述影响质量的相互作用活动的概念模型,是一条呈螺旋上升的曲线,它把全过程中各个质量职能按逻辑顺序串联起来,用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性,通常称之为朱兰质量螺旋或者质量环它大致包括市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  在朱兰质量螺旋中,产品质量从产生、形成和实现的各个环节都存在着相互依存、相互制约、相互促进的关系,并不断循环,周而复始。每经过一次循环,产品质量就提高一步。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  展开全部就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  《中华人民共和国产品质量法》已由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于1993年2月22日通过,现予公布,自1993年9月1日起施行。Mzv河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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