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中国消费者协会:家电投诉仍居全商品投诉第一

时间:2019-10-02 04:43:50    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  家电消费网3月11日讯 今天,在由中国电子商会主办的2019年中国彩电产品品质与服务座谈会上,中国消费者协会汤哲介绍,2018年,在所有商品的投诉中,家电产品的投诉最高。而且目前消费者对家电的服务类投诉...js9河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  今天,在由中国电子商会主办的2019年中国彩电产品品质与服务座谈会上,中国消费者协会汤哲介绍,2018年,在所有商品的投诉中,家电产品的投诉最高。而且目前消费者对家电的服务类投诉超过商品类投诉。js9河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  汤哲认为,如今的家电产品进入成熟期,消费者更在意的是配套的服务。如促销活动是否兑现,碎屏险的服务是否快速,对消费者的诉求回应是否及时等。js9河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  中国电子商会副秘书长陆刃波则指出,彩电存在价格变化快和技术变化快的特点。如果三个月价格没变化,半年没有新技术推出,消费者就不会购买。产品变化大,售后服务也要跟上。js9河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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